Kuzma wrote:Hvala poslao sam mail.
Imao sam u prošlosti problema s nekim preprodavačima i web shopovima pa sam se htio informirat kako to ide kod vas pošto sam novi kupac,a i ne volim smetat jer vidim da imate posla preko glave.
Zbunilo me ovo nedostupno.
Ne mogu govoriti za druge, mogu samo u naše ime. Iskustvo nas je naučilo da u rezervi ostavimo par primjeraka baš za ovakve situacije.
Tako da kad je izdanje relativno nedavno u prodaji postoji velika vjerojatnost da se primjerak može zamijeniti pa iako nemamo više primjeraka u slobodnoj prodaji.
Naravno to je moguće samo u nekom kraćem roku od objave, nešto što je objavljeno prije recimo 6 mjeseci ili duže a rasprodano je, male su šanse da postoji primjerak za zamjenu.
U tom slučaju bismo mogli samo vratiti novac ako je primjerak neispravan. Zato uvijek svima sugeriram da prelistaju svoje izdanje po primitku, ako je to moguće.
Kad bi se pojavio baš jako velik broj kupaca s neispravnim primjercima onda bismo vjerojatno ponovo tiskali taj jedan dio naklade.
Tako to funkcionira kod nas.